إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل eSIM بجهاز Android ، فهناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
-
تأكد من أن جهازك متوافق مع eSIM: ليست كل أجهزة Android متوافقة مع تقنية eSIM ، لذلك من المهم التأكد من أن جهازك يدعم eSIM قبل محاولة الاتصال.
-
تأكد من أن مشغل شبكة الجوال يدعم eSIM: لا تدعم جميع شركات الاتصالات eSIM ، لذلك من المهم التأكد من أن مشغل شبكة الجوال يقدم خطط eSIM قبل محاولة الاتصال.
-
تمكين eSIM في إعدادات جهازك: للاتصال بـ eSIM ، ستحتاج إلى تمكين خيار eSIM في إعدادات جهازك. انتقل إلى الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > شبكة الهاتف المحمول > متقدم > الناقل > أضف شركة الجوال وحدد "إضافة خطة جديدة"
-
مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا: عند إضافة خطة eSIM جديدة ، ستتم مطالبتك بمسح رمز الاستجابة السريعة الذي يوفره مشغل شبكة الجوال. تأكد من أن كاميرا جهازك تعمل بشكل صحيح ومحاذي لرمز الاستجابة السريعة.
-
تحقق من التفاصيل: بعد مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا ، راجع تفاصيل خطة eSIM للتأكد من صحتها. إذا كانت هناك أي أخطاء ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال للحصول على المساعدة.
-
أعد تشغيل جهازك: بعد إضافة خطة eSIM بنجاح ، أعد تشغيل جهازك للتأكد من تنشيط اتصال eSIM الجديد بشكل صحيح.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بـ eSIM بعد تجربة هذه الخطوات ، فيرجى الاتصال بنا على