ترشدك هذه المقالة إلى الخطوات اللازمة المطلوبة لطلب استرداد.
2. انقر فوق رمز "الدردشة" الموجود في الجانب الأيمن السفلي من الصفحة.
3. اكتب "استرداد" في شريط الدردشة. انقر فوق الرمز "إرسال" أو ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال.
4. إذا كنت ترغب في متابعة استرداد الأموال ، فانقر على "نعم" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الرجاء ملاحظة: فقط غير مستخدم حِزم مؤهلة لاسترداد الأموال.
إذا كانت الحزمة قد بدأت وما زلت ترغب في طلب استرداد ، فقم بمعالجة طلب الاسترداد مع روبوت الدردشة كالمعتاد. سيقوم الروبوت بتسجيل تذكرة دعم مع فريق خدمة العملاء لدينا الذي سيراجع كل حالة على حدة لتحديد ما إذا كان رد الأموال قابلاً للتطبيق.