A "Cellular Plans From This Carrier Cannot be Added" hibaüzenet általában akkor jelenik meg egy mobilkészüléken, amikor olyan szolgáltatótól próbál új mobiltelefon-csomagot hozzáadni, amelyet a készülék nem támogat. Ez az üzenet több okból is megjelenhet, többek között:
-
Nem kompatibilis eszköz: Egyes szolgáltatók csak bizonyos típusú készülékeket támogatnak. Ha a készülék nem kompatibilis a szolgáltató hálózatával, akkor ez a hibaüzenet jelenhet meg.
-
Egy hordozóhoz rögzített eszköz: Ez azt jelenti, hogy csak annak a szolgáltatónak a hálózatán használhatók. Ha a készülékét más szolgáltatóhoz van rögzítve, mint amelyikhez tervezetet próbál hozzáadni, akkor ez a hibaüzenet jelenhet meg.
-
Fuvarozói korlátozások: Egyes szolgáltatók korlátozhatják a készülékhez hozzáadható tervezetek típusait. Előfordulhat például, hogy csak a postpaid tervezeteket engedélyezik, az előre fizetett tervezeteket nem.
Ha ezt a hibaüzenetet kapja, forduljon a szolgáltató ügyfélszolgálatához segítségért. Lehet, hogy további információkkal tudnak szolgálni a hiba okáról, és arról, hogy milyen lépéseket tehet a hiba elhárítására.