Se ricevi il messaggio di errore "Questo codice non è più valido" durante il tentativo di installare una eSIM, potrebbe essere dovuto a diversi motivi:
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Il codice di attivazione è scaduto: i codici di attivazione eSIM di solito hanno un periodo di validità limitato. Se si attende troppo a lungo prima di utilizzare il codice, potrebbe scadere e potrebbe essere visualizzato questo messaggio di errore.
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Il codice era già stato utilizzato: una volta che un codice di attivazione eSIM viene utilizzato per attivare una eSIM, diventa non valido. Se tu o qualcun altro ha già utilizzato il codice, non sarai in grado di usarlo di nuovo e riceverai questo messaggio di errore.
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Il codice non è corretto: è possibile che tu abbia inserito il codice errato o che il codice sia stato digitato in modo errato. Ricontrolla il codice per assicurarti di inserirlo correttamente.
Per risolvere il problema, contatta il nostro team di supporto: Wizz Data Roaming eSIMs Team di supporto.
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