Se hai installato una eSIM sul dispositivo e la scheda SIM fisica ha smesso di funzionare, puoi provare a risolvere il problema con alcune soluzioni:
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Assicurati che la scheda SIM sia inserita correttamente: Verificare che la scheda SIM sia inserita correttamente nel vassoio della scheda SIM del dispositivo. A volte una scheda SIM allentata o inserita in modo errato può causare problemi di connettività.
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Controlla le impostazioni del tuo dispositivo: Assicurati che il tuo dispositivo sia impostato per utilizzare la scheda SIM corretta per chiamate, SMS e dati. Vai su Impostazioni > Dati cellulari / mobili > Applicazioni SIM e controllare le impostazioni delle schede SIM.
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Riavvia il dispositivo: A volte un semplice riavvio può risolvere i problemi con le schede SIM. Tieni premuto il pulsante di accensione, quindi scorri per spegnere. Attendi qualche secondo, quindi tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione per riaccendere il dispositivo.
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Prova a rimuovere e reinserire la scheda SIM: Spegni il dispositivo, rimuovi la scheda SIM e reinseriscila. Riaccendi il dispositivo e verifica se il problema è stato risolto.
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Contatta il tuo operatore: Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, contatta il tuo operatore per assicurarti che la tua scheda SIM fisica sia attivata correttamente e fornita sulla loro rete.
È possibile che si verifichi un conflitto tra la tua eSIM e la scheda SIM fisica, quindi è importante assicurarsi che entrambe siano configurate e funzionanti correttamente.