Per verificare che sul dispositivo sia attivata la eSIM corretta, attenersi alla seguente procedura:
Per dispositivi iOS
1. Vai a Impostazioni.
2. Entrare dentro "Dati mobili"
3. Clicca su quale eSIM che si desidera utilizzare / abilitare.
4. Assicurarsi "Attiva questa linea" è attivato.
Una volta fatto ciò, l'eSIM desiderata verrà abilitata.
Per dispositivi Android
1. Vai a Impostazioni.
2. Entrare dentro "Schede SIM & reti mobili"
3. Scorri verso il basso fino a visualizzare l'opzione "Gestisci eSIM"
4. Da qui, assicurati che l'eSIM desiderata sia abilitata. Abilita la eSIM se non è già abilitata.
Se non sei sicuro di quale eSIM sia quella corretta, rivolgiti al tuo operatore per confermare quale eSIM deve essere attivata sul tuo dispositivo. Inoltre, puoi provare a disattivare le eSIM che non ti servono e vedere quale funziona per te. Questo ti aiuterà a determinare quale eSIM è attualmente in uso sul tuo dispositivo.