Nëse keni probleme me lidhjen e eSIM tuaj në një pajisje Android, ka disa hapa që mund të ndërmerrni për të zgjidhur problemin:
-
Sigurohuni që pajisja juaj të jetë e përputhshme me eSIM: Jo të gjitha pajisjet Android janë të përputhshme me teknologjinë eSIM, prandaj është e rëndësishme të konfirmoni që pajisja juaj mbështet eSIM përpara se të përpiqeni të lidheni.
-
Konfirmoni që operatori juaj celular mbështet eSIM: Jo të gjithë operatorët mbështesin eSIM, prandaj është e rëndësishme të konfirmoni që operatori juaj celular ofron plane eSIM përpara se të tentoni të lidheni.
-
Aktivizo eSIM në cilësimet e pajisjes: Për t'u lidhur me një eSIM, do të duhet të aktivizosh opsionin eSIM në cilësimet e pajisjes. Shkoni te Cilësimet > Rrjeti & Interneti > Rrjeti celular > I avancuar > Operatori > Shto operatorin dhe zgjidhni "Shto një plan të ri."
-
Skanoni kodin QR: Kur shtoni një plan të ri eSIM, do t'ju kërkohet të skanoni një kod QR të ofruar nga operatori juaj celular. Sigurohuni që kamera e pajisjes tuaj të funksionojë siç duhet dhe të përafrohet siç duhet me kodin QR.
-
Verifikoni detajet: Pas skanimit të kodit QR, rishikoni detajet e planit eSIM për t'u siguruar që janë të sakta. Nëse ka ndonjë gabim, kontaktoni operatorin tuaj për ndihmë.
-
Rinisni pajisjen tuaj: Pasi të keni shtuar me sukses planin eSIM, rinisni pajisjen tuaj për t'u siguruar që lidhja e re eSIM është aktivizuar siç duhet.
Nëse nuk jeni ende në gjendje të lidheni me eSIM-in tuaj pasi provoni këto hapa, ju lutemi na kontaktoni në