Ky gabim shfaqet ose kur kodi QR nuk është skanuar siç duhet ose nëse eSIM është instaluar tashmë.
Ndonjëherë për shkak të lidhjes së dobët, kodet QR skanohen pjesërisht. Provoni të riskanoni pasi të siguroheni se keni fuqi të mirë rrjeti.
Për të kontrolluar nëse eSIM juaj është instaluar tashmë:
Shkoni te Cilësimet > Të përgjithshme > Rreth
Lëvizni poshtë dhe do të jeni në gjendje të shihni ICCID dhe një shifër shtesë nëse eSIM juaj është "aktiv" në planet celulare të telefonit tuaj. Ju lutemi vini re se shumica e eSIM-ve mund të instalohen vetëm një herë, kështu që nëse po përpiqeni të riinstaloni një eSIM të hequr, nuk do të funksionojë. Kontrolloni aplikacionin/faqen tuaj të internetit eSIM për më shumë detaje.