Nëse keni probleme me lidhjen e eSIM tuaj në një pajisje iPhone ose iOS, ka disa hapa që mund të ndërmerrni për të zgjidhur problemin:
-
Sigurohuni që pajisja juaj të jetë e përputhshme me eSIM: Jo të gjitha pajisjet iPhone ose iOS janë të pajtueshme me teknologjinë eSIM, prandaj është e rëndësishme të konfirmoni që pajisja juaj mbështet eSIM përpara se të përpiqeni të lidheni.
-
Konfirmoni që operatori juaj celular mbështet eSIM: Jo të gjithë operatorët mbështesin eSIM, prandaj është e rëndësishme të konfirmoni që operatori juaj celular ofron plane eSIM përpara se të tentoni të lidheni.
-
Aktivizo eSIM në cilësimet e pajisjes: Për t'u lidhur me një eSIM, do të duhet të aktivizosh opsionin eSIM në cilësimet e pajisjes. Shkoni te Cilësimet > Celular > Shtoni planin celular dhe ndiqni udhëzimet për të skanuar kodin QR të ofruar nga operatori juaj celular.
-
Verifikoni detajet: Pas skanimit të kodit QR, rishikoni detajet e planit eSIM për t'u siguruar që janë të sakta. Nëse ka ndonjë gabim, kontaktoni operatorin tuaj për ndihmë.
-
Rinisni pajisjen tuaj: Pasi të keni shtuar me sukses planin eSIM, rinisni pajisjen tuaj për t'u siguruar që lidhja e re eSIM është aktivizuar siç duhet.
-
Kontrolloni për përditësime iOS: Sigurohuni që iPhone ose pajisja juaj iOS të ketë të instaluara përditësimet më të fundit të softuerit. Shkoni te Cilësimet > Të përgjithshme > Përditësimi i softuerit dhe kontrolloni për çdo përditësim të disponueshëm.
-
Rivendosni cilësimet e rrjetit: Nëse vazhdoni të keni probleme me lidhjen me eSIM-in tuaj, provoni të rivendosni cilësimet e rrjetit tuaj. Shkoni te Cilësimet > Të përgjithshme > Rivendosja > Rivendosni cilësimet e rrjetit. Ki parasysh se kjo do të fshijë të gjitha fjalëkalimet e ruajtura të Wi-Fi dhe cilësimet celulare.