Mund të ketë disa arsye pse nuk jeni në gjendje të skanoni kodin tuaj QR për eSIM-in tuaj. Këtu janë disa gjëra që mund të provoni për të zgjidhur problemin:
-
Kontrolloni nëse telefoni juaj është i pajtueshëm me eSIM: Sigurohuni që telefoni juaj mbështet teknologjinë eSIM. Jo të gjithë telefonat janë të pajtueshëm me eSIM, prandaj është e rëndësishme ta kontrolloni këtë së pari.
-
Kontrolloni kodin QR: Sigurohuni që kodi QR që po përpiqeni të skanoni nuk është i dëmtuar ose i shtrembëruar. Nëse kodi nuk është i qartë ose i lexueshëm, provoni ta skanoni përsëri ose të merrni një kod të ri.
-
Sigurohuni që eSIM të jetë aktivizuar: Përpara se të skanoni kodin QR, sigurohuni që eSIM të jetë aktivizuar nga operatori juaj celular. Kontaktoni operatorin tuaj celular nëse nuk jeni të sigurt nëse eSIM është aktivizuar apo jo.
-
Rregulloni ndriçimin: Kushtet e dobëta të ndriçimit mund të ndikojnë në aftësinë e skanerit të kodit QR për të lexuar kodin saktë. Provoni të rregulloni ndriçimin në dhomën tuaj për të siguruar që kodi QR të jetë i ndriçuar mirë.
-
Afrohuni te kodi QR: Nëse jeni shumë larg kodit QR, skaneri mund të mos jetë në gjendje ta lexojë atë. Afrohuni te kodi dhe provoni ta skanoni përsëri.
-
Rinisni telefonin: Nëse asnjë nga zgjidhjet e mësipërme nuk funksionon, provoni të rindizni telefonin dhe provoni të skanoni përsëri kodin QR. Kjo shpesh mund të zgjidhë problemet me softuerin e telefonit.
Nëse vazhdoni të keni probleme me skanimin e kodit QR eSIM, kontaktoni operatorin tuaj celular për ndihmë të mëtejshme.