Ky artikull ju udhëzon nëpër hapat e nevojshëm të kërkuar për të kërkuar një rimbursim.
2. Klikoni në ikonën "chat" që ndodhet në anën e poshtme të djathtë të faqes.
3. Shkruani "rimbursimin" në shiritin e bisedës. Kliko në simbolin "dërgo" ose shtyp Enter.
4. Nëse dëshironi të vazhdoni me një rimbursim, klikoni "Po" dhe ndiqni udhëzimet në ekran.
Ju lutemi vini re: vetëm të papërdorura paketa do të kualifikohen për rimbursim.
Nëse paketa është nisur dhe ju ende dëshironi të kërkoni një rimbursim, atëherë përpunoni kërkesën për rimbursim me robotin e bisedës si zakonisht. Roboti do të regjistrojë një biletë mbështetjeje me ekipin tonë të shërbimit ndaj klientit, i cili do të shqyrtojë secilin rast individualisht për të përcaktuar nëse një rimbursim është i zbatueshëm.